Kontaktéiert eis

Hutt Dir Froen?

FAQs

D'Evenement, un deem ech deelgeholl hunn, gouf wärend der Opféierung ofgebrach; kréien ech en Deel vum Ticketpräis zeréck?

Ticket24.lu, als Virverkafsstell fir Entréesbilljeeën, huet keen Afloss op Absoen oder d'Ofsoe vun Evenementer.

De Promoteur ass fir d'Ausféierung viru Plaz verantwortlech.

Wa mir Informatioune vum Organisateur kréien, datt e Concert ofgesot gëtt, informéiere mir Iech esou séier wéi méiglech iwwer de weidere Virgang.
Hutt w.e.g. Verständnis, datt dat e bëssen Zäit an Usproch huele kann.

Eng Annulatioun vun Ärer Ticketbestellung ass leider net méiglech.

All Bestellung vun Ticketen ass verbindlech a verflicht Iech, déi bestallten Ticketen unzehuelen an ze bezuelen. Méi detailléiert Informatioune fannt Dir an eisen Allgemenge Geschäftsbedingungen.

Wann Dir Ticketen kaaft hutt an se net méi braucht, kënnt Dir se natierlech u Frënn oder Bekannte weiderverkafen.

Mir bidden déi folgend Bezuelméiglechkeeten un:

  • Mastercard
  • VISA
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

Déi verschidde Bezuelméiglechkeeten, déi fir Är Bestellung zur Verfügung stinn, ginn am Laf vum Bestellprozess ugewisen.

Är Ticketen si vläicht an Ärem Spam-Ordner gelant! Kuckt w.e.g. als éischt an Ärem Spam-Ordner no. Besonnesch Benotzer vun Hotmail an Outlook fannen E-Mailen dacks an hirem Spam-Ordner.

Wichteg: Kuckt net nëmmen an Ärem JUNK-/SPAM-Ordner an Ärer E-Mail-Applikatioun um Handy oder Computer, mee loggt Iech och iwwer e Webbrowser (wéi Safari oder Google Chrome) op der Websäit vun Ärem E-Mail-Ubidder (z. B. www.hotmail.com, www.outlook.com) an a kontrolléiert do de Spam-Ordner.

Warnung: Wann Är Ticketen am Spam-Dossier gelant sinn, markéiert d'E-Mailen w.e.g. als "Kee Spam" a verréckelt d'Ticketen an Ären Aagangs-Dossier; wann Dir dat net maacht, wäert Ären E-Mail-Ubidder d'Ticketen no e puer Deeg läschen.

Jo, Dir kënnt Är Ticketen un een aneren weiderginn. De QR-Code op all Ticket erméiglecht den Zougang fir déi Persoun, déi en als Éischt scannéiert.

Wann Dir Froen hutt, Ufroen hutt, Saache verluer hutt oder aner Uleies an där Richtung, da wendt Iech w.e.g. direkt un de Veranstaltungsort. Mir kënnen op esou Froen keng Äntwert ginn.

D'Mindestalter fir de Besuch vun engem Event hänkt vum Event of a ka variéieren. D'Mindestalter gëtt vum Promoteur oder Organisateur vum Event festgeluecht.

Generell gëllen déi folgend Hiwäiser: Mindestalter 16 Joer; Kanner a Jugendlecher ënner 16 Joer musse vun engem Erwuessene begleet sinn an e gudden Héierschutz droen.

Fir genee Reegelen ze kréien, rode mir Iech, den Organisateur oder de Veranstaltungsort ze kontaktéieren.

Kontaktinformatiounen

Call Us

+1 501-463-9195
+1 203-767-9205

Kontaktéiert eis

Contact Support

Impressum

Ticket24 SARL-S

RCS: B266350

Autorisation d’établissement: 10141351/0

TVA: LU33917686

Postal : 111, rue Pierre Neiertz L-4634 Differdange
Office : 1 Rue de la Colline, L-3911 Mondercange