{"id":34,"date":"2026-10-22T12:24:50","date_gmt":"2026-10-22T10:24:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ticket24.lu\/?page_id=34"},"modified":"2026-11-01T12:45:14","modified_gmt":"2026-11-01T11:45:14","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/terms\/","title":{"rendered":"Abrechnungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Ticket24.lu<\/b> Interveniert als einfacher Verkaufsintermedi\u00e4r zwischen dem Kunden (nachfolgend \u00abSie\u00bb) und den Veranstaltern der betreffenden Veranstaltungen, mit Zustimmung der verschiedenen Veranstalter. Ticket24.lu<\/b> g\u00e8re ausschlie\u00dflich die Ver\u00f6ffentlichung der angebotenen Shows und Veranstaltungen gem\u00e4\u00df den Anweisungen des verantwortlichen Organisators und \u00fcbernimmt auch die Ausgabe der Tickets. Die Ticket-Erwerbung stellt eine Vertragsbeziehung im Hinblick auf die Veranstaltung zwischen Ihnen und dem betreffenden Organisator dar. <\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Verkaufsaktivit\u00e4ten der Tickets und in keinem Fall f\u00fcr das jeweilige Event oder die Veranstaltung selbst. Bei dem Event oder der Veranstaltung gelten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen je nach Veranstalter und\/oder Veranstaltungsort und\/oder Veranstaltung variieren. <\/p>\n

1. PREIS DER PL\u00c4TZE UND RECHTVERORDNUNG<\/b><\/p>\n

1.1 Die Preise der Tickets sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, au\u00dfer f\u00fcr die Teilnahme an Service- und Versandkosten. <\/p>\n

1.2 Alle Bestellungen, unabh\u00e4ngig von ihrem Ursprung, sind ausschlie\u00dflich in Euro zu bezahlen. <\/p>\n

1.3 Ticket24.lu beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern, jedoch werden die Tickets auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarife berechnet. <\/p>\n

2. Verf\u00fcgbarkeit<\/b><\/p>\n

2.1 Alle Ihre Reservierungen werden in Echtzeit auf Ticketservern durchgef\u00fchrt, die die verf\u00fcgbaren besten Pl\u00e4tze zugeteilt haben. In diesem Zusammenhang informiert unser Server Sie in Echtzeit \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der Tickets beim Absenden Ihrer Bestellung, abh\u00e4ngig von der gew\u00e4hlten Kategorie. In dem Fall, dass eine der gew\u00fcnschten Platzkategorien nicht verf\u00fcgbar ist, bietet unser Server automatisch die restlichen besten Pl\u00e4tze in den anderen Kategorien an. <\/p>\n

2.2 Bei Ihrer Buchung erm\u00f6glicht die \u00abKorb\u00bb-Seite, dass Sie \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, ob die Ihnen zugewiesenen Pl\u00e4tze tats\u00e4chlich Ihren W\u00fcnschen entsprechen. In dem Fall, dass die gew\u00fcnschte Anzahl an Pl\u00e4tzen h\u00f6her ist als die restlichen Pl\u00e4tze in der gew\u00e4hlten Kategorie, kann es sein, dass Sie aufgrund der Beachtung vor allem der angeforderten Anzahl an Pl\u00e4tzen nicht benachbarte Pl\u00e4tze zugewiesen erhalten. Wenn diese Pl\u00e4tze nicht Ihren W\u00fcnschen entsprechen, haben Sie die M\u00f6glichkeit, sie zu stornieren, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00abPlatz entfernen\u00bb klicken. <\/p>\n

3. PLAN UND LAGE DER PL\u00c4TZE<\/b><\/p>\n

3.1 Bei Ihrer Buchung k\u00f6nnen Ihre Pl\u00e4tze auf einem Saalplan angezeigt werden, sofern dieser verf\u00fcgbar ist und es sich um nummerierte Pl\u00e4tze handelt. <\/p>\n

4. Zahlung<\/b><\/p>\n

4.1 Wir erinnern Sie daran, dass die Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung durch Klicken auf den Button \u00abJetzt kaufen\u00bb eine Verpflichtung f\u00fcr Sie darstellt, den angegebenen Preis zu bezahlen, einschlie\u00dflich der Service- und Versandkosten, die je nach Veranstaltung variieren k\u00f6nnen. <\/p>\n

4.2 Sie k\u00f6nnen Ihre Eink\u00e4ufe auf unserer Website mit einer Kreditkarte bezahlen. <\/p>\n

5. SICHERUNG VON Z\u00c4HLUNGEN UND PERSONENBAU DATEN<\/b><\/p>\n

5.1 Unsere Website ist mit einem Sicherheitssystem ausgestattet. F\u00fcr die \u00dcbertragung, Verarbeitung und Speicherung der Daten verwenden wir moderne und zuverl\u00e4ssige Technologien. Zahlungen per Kreditkarte werden bei der Online-Transaktion \u00fcber das System Viva Wallet oder PayPal durchgef\u00fchrt, und die \u00dcbertragung Ihrer Daten erfolgt verschl\u00fcsselt und sicher. <\/p>\n

5.2 Erhebung und Zweck der Daten:
Wir erfassen ausschlie\u00dflich die folgenden personenbezogenen Daten: Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Die Verarbeitung der Daten erfolgt in strikter \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere mit der Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016\/679, nachfolgend \u00abDSGVO\u00bb. Die Rechtsgrundlage und die Zweckbestimmung der Verarbeitung personenbezogener Daten sind die Durchf\u00fchrung Ihrer Bestellung und die Verwaltung unserer Gesch\u00e4ftsbeziehungen. <\/p>\n

5.3 Empf\u00e4nger und Aufbewahrung:
Das Personal von Ticket24.lu erh\u00e4lt diese Daten im Rahmen der strengen Aufgaben, die ihm \u00fcbertragen wurden. Die erhobenen Daten werden f\u00fcr einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht l\u00e4nger als notwendig ist, um die Zwecke zu erf\u00fcllen, f\u00fcr die sie erhoben wurden. Dies gilt unbeschadet des Rechts von Ticket24.lu, bestimmte Daten aus rechtlichen oder beh\u00f6rdlichen Gr\u00fcnden l\u00e4nger zu speichern oder aufgrund au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde (wie z. B. ein Gerichtsverfahren) zu speichern. <\/p>\n

5.4 \u00dcbertragung an die Veranstalter:
Sie werden dar\u00fcber informiert, dass die personenbezogenen Daten m\u00f6glicherweise an andere Verantwortliche weitergegeben werden, insbesondere an die Veranstalter der Veranstaltungen, f\u00fcr die Zwecke ihrer gesch\u00e4ftlichen Verwaltung. Ticket24.lu wird solche \u00dcbermittlungen im strengen Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung durchf\u00fchren. Sie stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten zu Informations- und Gesch\u00e4ftsanzeigenzwecken verwendet werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

5.5 Ihre Rechte (Zugriff, Berichtigung, L\u00f6schung):
Sie k\u00f6nnen Ihr Einverst\u00e4ndnis jederzeit frei und kostenlos widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, indem Sie eine schriftliche Anfrage richten. Sie haben au\u00dferdem kostenfrei das Recht auf Zugang, Berichtigung und L\u00f6schung Ihrer Daten (Beseitigung Ihrer Daten), sofern dies nicht durch gesetzliche Einschr\u00e4nkungen und Pflichten beeintr\u00e4chtigt wird. <\/p>\n

5.6 Beschr\u00e4nkung und Portabilit\u00e4t:
In den von der DSGVO genannten besonderen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung oder das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit in Anspruch nehmen. Ticket24.lu beh\u00e4lt sich das Recht vor, f\u00fcr eine solche \u00dcbertragung Geb\u00fchren zu erheben, insbesondere bei h\u00e4ufigen oder \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Anfragen. Sie m\u00fcssen Ticket24.lu rechtzeitig schriftlich informieren, bevor die Verarbeitung abgeschlossen ist, wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen m\u00f6chten. Andernfalls kann Ticket24.lu nicht f\u00fcr die L\u00f6schung der Daten haftet. <\/p>\n

5.7 Reklamationen und Kontakt:
Unbeschadet eines anderen Verwaltungsverfahrens oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, bei der nationalen Datenschutzkommission (CNPD) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, ein Versto\u00df gegen die Datenschutzgrundverordnung zu erleiden. F\u00fcr alle Fragen oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: support@ticket24.lu. Sie k\u00f6nnen Ihre Daten auch direkt \u00e4ndern, indem Sie sich in Ihrem Profil auf www.ticket24.lu anmelden. <\/p>\n

6. VERIFIZIERUNG<\/b><\/p>\n

6.1 Sie erkl\u00e4ren sich dar\u00fcber im Klaren zu sein und akzeptieren die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Die Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung gilt als uneingeschr\u00e4nkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. <\/p>\n

7. ERWERB DER TICKETS<\/b><\/p>\n

7.1 Wir senden Ihnen den Ticket-PDF-Format per E-Mail zu, den Sie selbst ausdrucken m\u00fcssen. Dieser Ticket-PDF ist personalisiert und enth\u00e4lt Ihren Namen sowie Ihre Adresse. Um den Ticket-PDF zu drucken, ben\u00f6tigen Sie die Adobe Acrobat Reader DC \u00a9-Software. Wir empfehlen Ihnen, den Ticket-PDF sofort auszudrucken und anschlie\u00dfend die Datei auf Ihrer Festplatte zu speichern, um ihn bei Bedarf erneut ausdrucken zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

8. AUCHBARUNG, R\u00dcCKGABE UND ERSTATTUNG VON TICKETPREISEN<\/b><\/p>\n

8.1 Nichtvorhandensein des Widerrufsrechts
Gem\u00e4\u00df Artikel L. 222-9, Absatz 7, Unterabsatz l), des luxemburgischen Verbrauchergesetzes steht der Kauf von Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum unter keinen Umst\u00e4nden einem R\u00fccktrittsrecht unter. Alle best\u00e4tigten Bestellungen sind endg\u00fcltig.
8.2 Nicht erstattungsf\u00e4hig und nicht erstattungsbar
Ein Ticket kann weder erstattet werden (auch nicht bei Verlust, Diebstahl oder Zerst\u00f6rung), noch zur\u00fcckgegeben oder gegen einen anderen Tickettyp eingetauscht werden, au\u00dfer bei Stornierung oder Verschiebung des Ereignisses gem\u00e4\u00df Artikel 8.3. ticket24.lu beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, Tickets nach eigenem Ermessen und nur in Ausnahmef\u00e4llen anzunehmen oder zu tauschen.
8.3 Stornierung oder Verschiebung des Ereignisses
Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung eines Events wird Ticket24.lu den Kunden dies umgehend per E-Mail mitteilen.
\u2022 Haftung: Die Modalit\u00e4ten f\u00fcr R\u00fcckerstattungen oder Umtauschanfragen werden ausschlie\u00dflich vom Veranstalter des Events festgelegt. Ticket24.lu kann in diesem Zusammenhang keine Haftung \u00fcbernehmen.
\u2022 R\u00fcckerstattungsprozess: Falls der Veranstalter Ticket24.lu zur Durchf\u00fchrung der R\u00fcckerstattungen beauftragt hat, werden diese umgehend bearbeitet, vorbehaltlich der vorzeitigen \u00dcberweisung der entsprechenden Gelder durch den Veranstalter.
\u2022 R\u00fccktrittsfall: In dem Fall des R\u00fccktritts wird Ticket24.lu die G\u00fcltigkeitsbedingungen des Tickets f\u00fcr den neuen Termin mitteilen oder gegebenenfalls die von dem Veranstalter festgelegte Frist f\u00fcr die R\u00fcckerstattung mitteilen.
8.4 Nicht erstattungsf\u00e4hige Kosten
Bei einer akzeptierten R\u00fcckerstattung oder einer Stornierung des Events wird nur der nominale Preis des Tickets erstattet. Die Servicegeb\u00fchren, die Presale-Geb\u00fchren, die Zahlungskosten sowie eventuelle Versandkosten bleiben endg\u00fcltig f\u00e4llig und werden in keinem Fall erstattet oder entsch\u00e4digt.
8.5 Weigerung, Zugang zum Ereignis zu gew\u00e4hren
Wenn der Veranstalter oder die Sicherheitskr\u00e4fte des Veranstaltungsortes dem Kunden die Einreise verweigern (aus Mangel an Einhaltung der Hausordnung, unangemessenem Verhalten usw.), \u00fcbernimmt Ticket24.lu keine Verantwortung und kein Ticket-Geld wird zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

9. Kundenservice und Bestellverfolgung<\/b><\/p>\n

9.1 Ticket24.lu stellt dem Kunden einen Kundenservice f\u00fcr alle Fragen und Reklamationen zur Verf\u00fcgung. Die Kontaktdaten (Formular, E-Mail, \u00d6ffnungszeiten) sind direkt auf der Website www.ticket24.lu verf\u00fcgbar.<\/p>\n

10. Geltendes Recht und zust\u00e4ndige Gerichte<\/b><\/p>\n

10.1 Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle damit verbundenen Ticketverkaufsaktionen unterliegen ausschlie\u00dflich dem luxemburgischen Recht.
10.2 Beilegung von Streitigkeiten
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Interpretation, der Durchf\u00fchrung oder der G\u00fcltigkeit dieser Bedingungen sowie bei fehlender gegenseitiger Einigung sind ausschlie\u00dflich die Gerichte in Luxemburg zust\u00e4ndig.
W\u00fcnschen Sie, dass ich die vollst\u00e4ndigen Bedingungen (die zuvor erw\u00e4hnten Artikel 1 bis 7 sowie diese Artikel 8 bis 10) in einem einzigen, eindeutigen Dokument zusammenfasse, das kopierbar und an Ihre Website angepasst ist?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ticket24.lu intervient comme simple interm\u00e9diaire de vente entre le client (ci-apr\u00e8s \u00ab vous \u00bb) et les organisateurs des spectacles ou des \u00e9v\u00e9nements concern\u00e9s, avec l\u2019accord des diff\u00e9rents organisateurs. Ticket24.lu g\u00e8re uniquement la mise en ligne des spectacles et des \u00e9v\u00e9nements propos\u00e9s selon les instructions de l\u2019organisateur responsable, et s\u2019occupe \u00e9galement de l\u2019\u00e9mission des tickets. L\u2019acquisition<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1385,"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions\/1385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ticket24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}